Telefontraining / Telefoncoaching
Durch mein Telefoncoaching telefonierst Du professionell, authentisch, mit Begeisterung und Leidenschaft.
Du lernst Bedürfnisse zu verstehen und Werte zu nutzen um Ziele zu erreichen.
Du lernst Aufträge zu hören, unausgesprochene Botschaften zu entschlüsseln und dem Kunden in seiner Welt und Sprache zu begegnen.
Als erfahrene Telefontrainerin und Telefoncoach mit systemischer Ausbildung kann ich Dir durch meine mehr als 20-jährige Telefonerfahrung ein einzigartiges Coaching für Dich und Deine Mitarbeiter*Innen anbieten.
Durch mein Telefontraining/Telefoncoaching telefonierst Du professionell, authentisch, mit Begeisterung und Leidenschaft.
- Du begeisterst Deinen Kunden von der ersten Sekunde an am Telefon
- Du kannst in der Sprache des Kunden ein Gespräch führen
- Du kannst durch mich Deine Stärken gezielt einsetzen und Ressourcen nutzen
- Du kannst durch mich Deine Kommunikation am Telefon effizienter und effektiver einsetzen
- Du bekommst für Dich und Dein Team durch mich einen individuellen Gesprächsleitfaden, die Dir helfen noch professioneller am Telefon aufzutreten
- Deine Stimme bekommt mehr Ausdruck und Präsenz am Telefon
- Über Kundeneinwände freust Du Dich
- Du erkennst Interpretationen, Denk- und Deutmuster
Du bekommst von mir ein ganz auf Dich und Dein Team abgestimmtes Telefontraining, um Deine Telefonpräsenz zu stärken.
Zusätzlich biete ich Dir an, mit dem iType Persönlichkeitstest Dich und Dein Team neu zu entdecken und Deine Mitarbeiter*innen gezielt nach ihren Stärken einzusetzen.
Wie ist es bei Dir und Deinem Team?
Stehst Du immer wieder vor den folgenden Herausforderungen?
- Du möchtest mehr Wege der Gesprächseröffnung kennenlernen?
- Du hast Hemmungen, Akquise über das Telefon durchzuführen?
- Du möchtest mehr Zusatzverkäufe tätigen?
- Kundeneinwände sind für dich eine große Herausforderung?
- Dir fällt es schwer, über das Telefon Termine mit anspruchsvollen Neukunden zu vereinbaren?
- Du möchtest souverän mit Reklamationen umgehen?
- Du möchtest Kundeneinwände als Möglichkeit zur Weiterqualifizierung nutzen?
Mit meinem Telefontraining helfe ich dir und deinem Team dabei noch professioneller, authentisch und mit Begeisterung und Leichtigkeit zu telefonieren.
Du möchtest in dich und dein Team investieren?
Vereinbare noch heute ein erstes Kennenlerngespräch!
Nach dem ersten Kennenlerngespräch und Klärung Deiner persönlichen Fragen erhältst Du von mir ein auf Dich abgestimmtes Angebot.
Ich freue mich auf Dich!
Wie die Blume Ihre Blüten entfaltet und in Richtung Sonne streckt, um Kraft und Energie zu tanken!
Bringe Dich zum Strahlen, entfalten und entwickle gezielt Deine individuelle Persönlichkeit!
Wie die Blume Ihre Blüten entfaltet und in Richtung Sonne streckt, um Kraft und Energie zu tanken!
So unterstütze ich Dich dabei, dass Du Deine Energie und Kraft findest, um Dich zu entfalten!
Daniela Schlebusch